Podstawa prawna
Opracowanie zgodne z przepisami	Opracowana zgodnie z aktualnymi wymogami oceny ryzyka zawodowego (Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy; Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy). Dokumentacja w pełni zgodna z oczekiwaniami Państwowej Inspekcji Pracy oraz Państwowej Inspekcji Sanitarnej.
Prawa autorskie	Produkt oceny ryzyka objęty jest prawem autorskim, karta oceny ryzyka zawodowego, nie podlega zwrotom. Firma Luxcontrol Polska oferuje elektroniczną wersję kart ocen ryzyka zawodowego (pliki docx, doc, pdf, odt). Produkty te są chronione prawem autorskim, co oznacza: -zakaz udostępniania, kopiowania zamówionych dokumentów osobom trzecim przez Internet, kopiowanie na zewnętrzne nośniki danych oraz dalszą sprzedaż. -zakaz tworzenia nowych dokumentów na podstawie treści zawartych w ocenach ryzyka zawodowego. Naruszenie powyższych zasad podlega sankcjom prawnym.
Uwagi	Zakupiona dokumentacja może różnić się od rzeczywistego stanowiska pracy. Dozwolona jest edycja w celu dostosowania dokumentacji do konkretnego stanowiska pracy w zakładzie. W przypadku zastrzeżeń dotyczących treści dokumentacji, Klient zobowiązany jest skontaktować się ze sklepem.
Zwroty	Produkt oceny ryzyka objęty jest prawem autorskim, karty oceny ryzyka zawodowego nie podlegają zwrotom.

1. PN-N-18002:
Metoda matrycowa: Polega na oszacowaniu prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia i jego skutków, a następnie przypisaniu odpowiedniej kategorii ryzyka.
Zalety: Prosta, przejrzysta, zgodna z Polską Normą.

2. Risk Score:
Metoda ilościowa: Polega na przypisaniu punktowej wartości poszczególnym czynnikom ryzyka, a następnie zsumowaniu ich w celu uzyskania ostatecznej wartości ryzyka.
Zalety: Szczegółowa, precyzyjna, pozwala na porównanie ryzyka na różnych stanowiskach pracy.

3. PHA (Preliminary Hazard Analysis):
Metoda heurystyczna: Polega na identyfikacji zagrożeń i oszacowaniu ich ryzyka na podstawie doświadczenia i wiedzy eksperckiej oceniających.
Zalety: Szybka, elastyczna, skuteczna na etapie projektowania.

Sprzedawca to osoba odpowiedzialna za prezentację, oferowanie i sprzedaż towarów w różnych punktach sprzedaży, takich jak kioski, targowiska, sklepy, hipermarkety, hurtownie. Praca sprzedawcy może odbywać się w tradycyjnym modelu sprzedaży bezpośredniej lub w systemie samoobsługowym i preselekcji. Dodatkowo sprzedawca jest odpowiedzialny za utrzymanie porządku w miejscu sprzedaży, efektywną ekspozycję towarów oraz monitorowanie stanów magazynowych, aby zapewnić płynność procesu sprzedaży.

Do jego głównych obowiązków należy:
1. Zaopatrzenie i przygotowanie towarów do sprzedaży:
- Organizowanie zaopatrzenia i przyjmowanie dostaw towarów, dbając o ich terminowość i zgodność z zamówieniem.
- Sprawdzanie towarów pod względem ilościowym i jakościowym, selekcjonując produkty wadliwe lub uszkodzone.
- Uiszczanie należności za dostarczone produkty zgodnie z warunkami umowy.
- Przygotowywanie towarów do sprzedaży (czyszczenie, sortowanie, etykietowanie itp.) i ich estetyczne wyeksponowanie na półkach lub w witrynach.
2. Obsługa klienta i finalizacja sprzedaży:
- Informowanie nabywcy o walorach sprzedawanych produktów, udzielając fachowych porad i odpowiadając na pytania.
- Pomaganie nabywcy przy wyborze produktu, biorąc pod uwagę jego potrzeby i oczekiwania.
- Sprawna realizacja zamówień składanych przez klientów (demonstrowanie, ważenie, mierzenie, pakowanie).
- Inkasowanie należności za sprzedane produkty, posługując się różnymi metodami płatności. - Sporządzanie faktur za towary i dokumentów sprzedaży.
- Informowanie o warunkach sprzedaży (stosowane upusty, promocje, regulaminy).
- Zawieranie transakcji sprzedaży i finalizowanie zakupów.
3. Dbanie o punkt sprzedaży i bezpieczeństwo:
- Dbanie o czystość i estetykę miejsca sprzedaży, zapewniając komfortowe warunki dla klientów.
- Załatwianie reklamacji zakupionych towarów zgodnie z procedurami obowiązującymi w danym punkcie handlowym.
- Przestrzeganie warunków sanitarnych sprzedaży, dbając o higienę miejsca pracy i produktów.
- Zabezpieczanie punktu sprzedaży lub hurtowni przed włamaniem, kradzieżą itp., stosując odpowiednie środki bezpieczeństwa.
4. Współpraca i dodatkowe obowiązki:
- Współpraca w przygotowaniu oferty sprzedaży (oferty towarowe, cenniki, katalogi itp.).
- Współpraca w badaniu sytuacji rynkowej i określaniu potrzeb rynku.
- Przyjmowanie i rejestrowanie zamówień na towary w hurtowniach.
- Przestrzeganie regulaminów i procedur obowiązujących w danym punkcie handlowym.
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i budowanie dobrych relacji z klientami.